ck44c গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ck44c প্ল্যাটফর্ম ("ck44c", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রস্তুত ও প্রকাশিত। এটি ck44c.app ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

ck44c বাংলাদেশের লক্ষো সদস্যের বিশ্বাসকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। ঢাকার কোনো খেলোয়াড় হোন বা চট্টগ্রাম, সিলেট বা রাজশাহীর — প্রত্যেকের তথ্য সমান সুরক্ষা পায়। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

ck44c শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পরিচয় তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর (বাধ্যতামূলক), ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)।
• পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket নম্বর — শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্তকরণের জন্য, পুরো অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত)।
• যোগাযোগ ইতিহাস: সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বা অভিযোগের রেকর্ড।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• ব্যবহার তথ্য: লগইন সময়, কোন গেম খেলা হয়েছে, সেশনের দৈর্ঘ্য।
• আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা ও ভূগোল যাচাইয়ের জন্য।
• কুকি ডেটা: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য।

ck44c আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের একটি স্পষ্ট আইনগত ভিত্তি রয়েছে।

সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালত আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে। ck44c সর্বদা এই প্রক্রিয়া ন্যূনতম রাখার চেষ্টা করে।
• নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সেবার সাথে — সম্পূর্ণ নামহীন বা এনক্রিপ্টেড আকারে।

৪.১ তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারীর শর্ত

ck44c-র সাথে কাজ করা সমস্ত তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারীকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য নির্ধারিত তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং নিজেদের কাজের বাইরে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

ck44c আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নয়, সাংগঠনিক ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাও সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

• ট্রান্সমিশন এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয়।
• স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ — মূল পাসওয়ার্ড কেউ দেখতে পায় না।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ck44c কর্মীরা "সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয়তা" নীতিতে শুধুমাত্র কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, জিওগ্রাফিক্যালি বিতরণকৃত সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ।
• ব্রিচ নোটিফিকেশন: তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সদস্যদের অবহিত করা হবে।

ck44c.app-এ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি (Essential): লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকারিতা কুকি (Functional): ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস, লগইন তথ্য মনে রাখা। বন্ধ করা যায়।
• বিশ্লেষণ কুকি (Analytics): প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান — সম্পূর্ণ নামহীন। বন্ধ করা যায়।
• মার্কেটিং কুকি (Marketing): প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানো। আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কার্যকারিতা কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

ck44c শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য বিভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ প্রযোজ্য:

ck44c আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

ck44c নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে। যদি আপনার বিশ্বাস হয় যে আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ck44c ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

ck44c আন্তর্জাতিক সার্ভারে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:

• ডেটা গ্রহণকারী দেশে পর্যাপ্ত গোপনীয়তা সুরক্ষা বিদ্যমান।
• স্থানান্তর চুক্তিতে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মানা হচ্ছে।
• সমস্ত স্থানান্তরের সময় এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
• আপনার তথ্যের উপর একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বলবৎ থাকে।

ck44c প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ন্যূনতম ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের কারণ ও প্রকৃতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন। এতে দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ সম্ভব হবে।